Interfejs i mikrocopy
Przyciski, etykiety, formularze, tooltipy, komunikaty błędów, empty states i elementy nawigacji.
- krótkość
- jasność
- limity
SaaS i UX
Lokalizacja aplikacji SaaS, panelu użytkownika i komunikacji produktowej
Lokalizujemy interfejsy, onboarding, mikrocopy, komunikaty błędów, e-maile produktowe, help center i treści marketingowe wokół aplikacji. Dbamy o spójność UX, ograniczenia znaków i ton produktu.
UX copyhelp centere-maile produktowe
Zakres usługi
Lokalizacja SaaS łączy język, produkt i zachowanie użytkownika
Teksty w aplikacji muszą być krótkie, jasne i spójne. Inaczej pracuje się z tooltipem, inaczej z e-mailem onboardingowym, a jeszcze inaczej z artykułem pomocy.
Onboarding i e-maile produktowe
Sekwencje powitalne, powiadomienia, instrukcje aktywacji, trial, upgrade i komunikacja lifecycle.
- etap ścieżki
- CTA
- ton
Help center i dokumentacja
Artykuły pomocy, instrukcje, FAQ, changelog, dokumentacja użytkownika i przewodniki produktowe.
- procedury
- spójne terminy
- screeny
Materiały growth i marketing
Landing page, komunikaty w aplikacji, banery, opisy funkcji, porównania i komunikacja sprzedażowa.
- wartość
- rynek
- konwersja
Materiały i ryzyka
W SaaS format pliku mówi tylko część prawdy
Kluczowy jest kontekst użycia tekstu. Ten sam wyraz może oznaczać akcję, status, nazwę funkcji albo komunikat dla użytkownika.
Pliki
JSON, YAML, CSV, XLIFF, arkusze
Obsługujemy eksporty tekstów i pliki lokalizacyjne, ale warto dodać screeny lub opis ekranów.
UX
Limity znaków i stan interfejsu
Krótkie elementy wymagają zwięzłości, a komunikaty błędów muszą być jasne i pomocne.
Produkt
Terminologia funkcji
Nazwy funkcji, planów, statusów i ról użytkowników powinny być konsekwentne w całej aplikacji.
Kontrola jakości
Dobra lokalizacja SaaS zmniejsza tarcie w produkcie
Użytkownik nie powinien widzieć tłumaczenia. Powinien rozumieć, co kliknąć, co się stało i co zrobić dalej.
Mikrocopy, CTA i komunikaty błędów
Nazwy funkcji, planów i statusów
Spójność help center i aplikacji
Limity znaków oraz miejsca użycia
Ton produktu i poziom formalności
Format plików lokalizacyjnych
Jak pracujemy
Lokalizację zaczynamy od kontekstu produktu
Sama lista stringów rzadko wystarcza. Im więcej wiemy o ekranach, rolach i ścieżkach, tym lepiej lokalizacja działa w produkcie.
Materiał źródłowy
Analizujemy pliki, arkusze, eksporty, screeny, linki i dokumentację produktu.
Mapa kontekstu
Ustalamy role użytkowników, ekrany, stany, limity i najważniejsze terminy.
Lokalizacja UX
Dopasowujemy język do działania interfejsu, tonu produktu i oczekiwań rynku.
Kontrola spójności
Sprawdzamy powtórzenia, statusy, CTA, błędy, help center i komunikację e-mail.
FAQ
Najczęstsze pytania o lokalizację SaaS
Czy można przesłać pliki JSON lub YAML?
Tak. Obsługujemy pliki lokalizacyjne, ale najlepiej dodać screeny albo opis miejsc, w których teksty się pojawiają.
Czy tłumaczycie komunikaty błędów?
Tak. Przy błędach szczególnie pilnujemy jasności, tonu i informacji, co użytkownik ma zrobić dalej.
Czy help center liczy się osobno?
Zwykle tak, bo artykuły pomocy mają inny format i wymagają innej kontroli niż krótkie stringi interfejsu.
Czy lokalizacja różni się od zwykłego tłumaczenia?
Tak. Lokalizacja uwzględnia UX, rynek, produkt, limity znaków, kontekst ekranu i oczekiwane zachowanie użytkownika.
Co przygotować do wyceny?
Eksport tekstów, informację o językach, screeny, style guide, glosariusz, link do aplikacji testowej albo opis najważniejszych ekranów.
Dalej w temacie lokalizacji
Strona WWW, SEO i komunikacja na nowe rynki
Lokalizacja strony łączy język, UX, SEO i ton marki, dlatego najlepiej działa wtedy, gdy widzimy nie tylko tekst, ale też miejsce publikacji.
Przewodnik: lokalizacja stronyCzym lokalizacja różni się od zwykłego tłumaczenia WWW.Checklista lokalizacji WWWElementy techniczne i treściowe, które warto przygotować przed startem.Lokalizacja aplikacji SaaSGdy interfejs, onboarding i help center muszą mówić jednym głosem.Lokalizacja sklepu internetowegoGdy strona ma produkty, koszyk, checkout i ścieżkę zakupową.Wycena lokalizacji strony internetowejPrześlij link, eksport treści albo pliki źródłowe.
Wycena SaaS
Chcesz zlokalizować aplikację SaaS?
Prześlij eksport tekstów, screeny albo link testowy. Sprawdzimy zakres, format i poziom kontekstu potrzebny do dobrej lokalizacji.
UIhelp centerproduct e-mails
Wyceń lokalizację SaaS